นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 1 พฤศจิกายน 2569

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ บริษัท เอส ที เมอซันไดซ จำกัด ("บริษัทฯ" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านส่งถึงเราเมื่อติดต่อผ่านเว็บไซต์ www.stmerchandise.co.th และข้อมูลที่เก็บเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เอส ที เมอซันไดซ จำกัด
1570 ถนนสุขุมวิท ตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10270
อีเมล: contact@stmerchandise.co.th · โทรศัพท์: 02 749 3472

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านส่งอีเมลหรือโทรหาเรา เช่น จากหน้าติดต่อเราหรือหน้าขอใบเสนอราคา: ชื่อ บริษัท อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประเทศ เนื้อหาข้อความ รายละเอียดความต้องการ (ประเภทสินค้า จำนวน วัสดุ และคำอธิบาย) และแบบงาน รูปภาพ หรือเอกสารที่ท่านแนบมา โปรดหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นในไฟล์แนบ

ข้อมูลทางเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ตามปกติ (เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม) เพื่อความปลอดภัยและการดำเนินงานของเว็บไซต์ นอกจากนี้ เบราว์เซอร์ของท่านอาจตรวจสอบประเทศที่ท่านอยู่เพื่อเลือกภาษาของเว็บไซต์ (ดูข้อ 6)

เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว และเว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้เยาว์

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อส่งข่าวสารการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านแยกต่างหาก

4. การเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกใช้โดยพนักงานฝ่ายขาย ฝ่ายวิศวกรรม และฝ่ายธุรการที่จำเป็นต้องใช้เพื่อตอบกลับท่าน นอกจากนี้เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามและตามคำสั่งของเรา

• Cloudflare, Inc.: โฮสติ้งและความปลอดภัยของเว็บไซต์ และสถิติการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน
• ผู้ให้บริการอีเมลขององค์กร ซึ่งจัดเก็บอีเมลและไฟล์แนบที่เราได้รับ

ผู้ให้บริการบางรายจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย รวมถึงสหรัฐอเมริกา ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองตามที่มาตรา 28 และมาตรา 29 ของ PDPA กำหนด เช่น ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการและข้อสัญญามาตรฐาน

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องเปิดเผย

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลการติดต่อและคำขอใบเสนอราคา รวมถึงไฟล์แนบ ที่ไม่ได้นำไปสู่การสั่งซื้อ จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• หากคำขอนำไปสู่การสั่งซื้อ เอกสารที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชี ภาษี และกฎหมายพาณิชย์ของไทยกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปี)

เมื่อครบระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งานเพียงหนึ่งรายการคือ locale ซึ่งจะถูกตั้งค่าเมื่อท่านเลือกภาษาเท่านั้น เพื่อจดจำภาษาที่ท่านเลือกเป็นเวลาไม่เกินหนึ่งปี และไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่าน

เมื่อท่านเปิดเว็บไซต์โดยไม่ระบุภาษาในที่อยู่ (เช่น www.stmerchandise.co.th) เบราว์เซอร์ของท่านจะสอบถาม Cloudflare ว่าท่านเชื่อมต่อจากประเทศใด เพื่อแสดงเว็บไซต์เป็นภาษาไทยในประเทศไทย และเป็นภาษาอังกฤษในประเทศอื่น โดยใช้เฉพาะข้อมูลประเทศ การตรวจสอบเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของท่าน และไม่มีการจัดเก็บผลลัพธ์

เราใช้ Cloudflare Web Analytics เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานและความเร็วของเว็บไซต์ เครื่องมือนี้ไม่ใช้คุกกี้ และรายงานเฉพาะสถิติแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน

หน้าติดต่อเรามีแผนที่ Google Maps ฝังอยู่ เมื่อแผนที่โหลด Google อาจได้รับหมายเลข IP ของท่านและตั้งคุกกี้ของ Google เอง ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

หน้าแรกเล่นวิดีโอแนะนำบริษัทผ่าน YouTube ในโหมดเพิ่มความเป็นส่วนตัว (youtube-nocookie.com) เมื่อวิดีโอโหลด Google อาจได้รับหมายเลข IP ของท่านและจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของท่าน ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google หากท่านตั้งค่าลดการเคลื่อนไหว วิดีโอจะเริ่มเล่นเมื่อท่านกดปุ่มเล่นเท่านั้น

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ ดังนี้

• ถอนความยินยอม ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม
• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้กันทั่วไป หรือขอให้ส่งไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาส่งอีเมลมาที่ contact@stmerchandise.co.th เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจต้องขอยืนยันตัวตนของท่านก่อน

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน รวมถึงการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการติดต่อที่เราได้รับ และการใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นที่ยอมรับ แม้ว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตจะไม่มีวิธีใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ เราจะดูแลไม่ให้ข้อมูลของท่านสูญหาย ถูกใช้ในทางที่ผิด หรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดพร้อมวันที่ปรับปรุงไว้ที่หน้านี้เสมอ

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ contact@stmerchandise.co.th หรือโทร 02 749 3472